+49.(0)7541.3589-050KONTAKTIEREN SIE UNS
0item(s)

Sie haben keine Artikel in Ihrem Warenkorb .

Product was successfully added to your shopping cart.

 

Service Center

Nach der Verwendung der Dusch WCs können Probleme auftreten. Wir bieten volle Unterstützung an. Das einzige was Sie machen ist, dass Sie uns kontaktieren. Unser Service Center in Europa,hilft ihnen gerne

 

Preisliste des Service Center

Alle Produkte in der Werksgarantie und der Tooaleta verlängerter Garantie, werden nicht mit Service oder
Versandkosten in Rechnung gestellt.

Grundservice:

  1. Dienststunde – Gerät Diagnose: 20€ 1/h
  2. Beratungsdienst: 20€ 1/h
  3. Bildungsdienst: 30€ 1/h

Reparaturdienst

  1. Entkalkung* ( Reinigung des Produkts, Kalkablagerung frei): 50€
  2. Austausch eines defekten Teils: 20€ 1/h

Versand ins Service Center:

  1. Abholung und Rückversendung zur Kundenadresse: 25€
  2. Rückversendung zur Kundenadresse: 15€

 

*Wenn Sie in einem Raum mit höherer Wasserhärte leben, müssen Sie jede 6-8 Monate entkalken.

Bearbeitungszeit

Die durchschnittliche Gesamtreparaturdauer beträgt 14 bis 21 Tage (einschließlich dem Versand). Im Folgenden finden Sie die durchschnittlichen Bearbeitungszeiten für die jeweiligen Länder.

Land Bearbeitungszeit
Österreich 9 Tage
Belgien 8 Tage
Tschechische Republik 9 Tage
Dänemark 10 Tage
Finnland 14 Tage
Frankreich 10 Tage
Deutschland 7 Tage
Ungarn 11 Tage
Irland 13 Tage
Italien 11 Tage
Niederlande 7 Tage
Norwegen 16 Tage
Polen 10 Tage
Portugal 14 Tage
Spanien 13 Tage
Schweden 11 Tage
Schweiz 10 Tage

Hinweis: Bei der Bearbeitungszeit handelt es sich um eine Schätzung. Die Bearbeitungszeit beginnt mit dem Eingang des Dusch WC beim Kundendienst.

Garantie nach der Reparatur

Für gewartete Sachen wird eine Garantie nach der Reparatur gegeben. Die Dauer der Garantie hängt davon ab, ob die Reparatur innerhalb oder nach Ablauf des Garantiezeitraums erfolgt ist:

  • Reparatur innerhalb des Garantiezeitraums: Wenn das Dusch WC innerhalb des ursprünglichen Garantiezeitraums repariert wird (kostenlose Reparatur), gilt weiterhin die Restdauer der ursprünglichen Garantie oder ein neuer Garantiezeitraum von 90 Tagen, je nachdem, welche Zeitspanne länger ist.
  • Reparatur nach Ablauf des Garantiezeitraums: Wenn das Dusch WC nach Ablauf des ursprünglichen Garantiezeitraums repariert wird (kostenpflichtige Reparatur), gilt für die reparierte Sache ein Garantiezeitraum von 90 Tagen.

 

 

Service Kontaktinformationen:

Tel.: +4975413589050

E-mail: info@tooaleta.de

 

 

Service Antragsformular

Kontaktinformationen

Captcha

Powered by WebForms