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Versand & Mehrwertsteuer (MwSt.)

Gültig für alle Waren und 190+ Länder weltweit.

Versand & MwSt. – Übersicht

  • Für Kunden in EU-Ländern fallen keine versteckten Kosten (z. B. zusätzliche Steuern oder Zollgebühren) an.
  • Private Kunden in der EU: es wird die lokale MwSt. berechnet.
  • Private Kunden außerhalb der EU: 0 % MwSt.
  • Unternehmen in der EU (z. B. Österreich) und außerhalb der EU: 0 % MwSt. (innerhalb der EU bei gültiger USt-ID, Reverse-Charge).
  • Für Lieferungen in die Schweiz und andere Nicht-EU-Länder wird keine MwSt. berechnet. Ein Ausfuhrnachweis wird beigefügt. Außerhalb der EU erheben die lokalen Behörden ggf. Steuern/Zoll.

Alle Waren werden innerhalb der Europäischen Union aus Lagern in Deutschland, Slowenien, Italien und Österreich versendet.

Unsere zuverlässigen Logistikpartner sind FedEx, DHL, GLS, DPD und Kühne+Nagel. Alle Transporte sind versichert.

Versandpreise

Die Versandkosten werden nach dem Gesamtgewicht Ihres Warenkorbs berechnet und an der Kasse automatisch angezeigt.

Region/Land0–3 kg>3–31 kg>31 kg
Österreich (AT) 9,50 € 18,50 € 45,00 €
Deutschland (DE) 9,50 € 18,50 € 45,00 €
Liechtenstein (LI) 9,50 € 18,50 € 45,00 €
Schweiz (CH) 20,00 € 40,00 € 130,00 €

Lieferzeiten

Sobald Sie Ihr Land auswählen, werden die voraussichtliche Lieferzeit und die Versandkosten auf der Produktseite und im Checkout automatisch angezeigt.

Die angegebenen Zeiten sind unverbindliche Schätzungen und nicht garantiert. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein fester Termin bestätigt wurde, gelten Lieferdaten als Richtwerte.

Typische Transportzeiten (Werktage*)

  • 3 Werktage: Deutschland, Österreich, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Italien, Frankreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Irland, Luxemburg, Polen
  • 5 Werktage: übrige EU-Mitgliedstaaten
  • 10 Werktage: übrige europäische Nicht-EU-Länder

*Werktage = Montag–Freitag, ohne gesetzliche Feiertage im Versand- und Bestimmungsland. Zeiten verstehen sich ohne Zollabwicklung und eventuelle Remote-Gebiete.

Versand & Sendungsverfolgung

  • Die Versandbereitschaft je Produkt hängt vom Lagerbestand ab und wird pro Artikel angezeigt.
  • Nach dem Versand erhalten Sie einen Tracking-Link (z. B. FEDEX, DPD, GLS, Kühne+Nagel).

Verzögerungen & Haftung

  • Können wir einen zugesagten Zeitraum nicht einhalten, informieren wir Sie. Sie können warten oder vor dem Versand kostenfrei stornieren und erhalten eine vollständige Erstattung.
  • Bitte beauftragen Sie Installateure (z. B. Klempner) erst, nachdem Sie die Ware erhalten und geprüft haben. Wir haften nicht für Anfahrts-/Arbeitskosten, Ausfallgebühren oder Folgeschäden, die durch Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen.
  • Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt (einschließlich Widerruf und Gewährleistung bei beschädigter/defekter Ware).

Zoll & Nicht-EU-Lieferungen

Bei Lieferungen außerhalb der EU (z. B. UK, Schweiz, Norwegen) können lokale Steuern/Zölle und Zollabwicklung die Lieferzeit verlängern. Diese Kosten trägt der Empfänger, sofern an der Kasse nicht anders angegeben.